Un collectif strasbourgeois mobilise pour l’inclusion numérique en 2025
À Strasbourg, un collectif d’acteurs locaux intensifie ses efforts pour démocratiser l’accès au numérique et favoriser l’inclusion sociale. En 2025, des ateliers participatifs gratuits fleurissent dans la ville, ciblant particulièrement les publics en précarité numérique.
Ces initiatives s’inscrivent dans un élan collectif porté par des associations, des tiers-lieux et des institutions locales. Elles répondent à un besoin criant : un quart des habitants de l’Eurométropole peine encore avec les outils numériques du quotidien. Vous pouvez en savoir plus sur ces initiatives dans l’article initiatives locales à Strasbourg.
Le Lab Numérique, cœur battant des ateliers pratiques
Au rez-de-chaussée de l’Atrium, au 16 rue René Descartes, le Lab du Centre de Culture Numérique accueille des ateliers tout au long de l’année. Fondé sur la pratique et l’intelligence collective, ce tiers-lieu gratuit propose des sessions hybrides, en présentiel ou via visioconférence.
François Schnell, intervenant clé du dispositif, anime ces ateliers qui couvrent les bases comme l’utilisation du clavier ou la création d’une boîte mail. Les inscriptions, non obligatoires, sont mises à jour chaque mois pour s’adapter aux demandes.
« Le numérique n’est pas une option, c’est un levier d’émancipation », explique François Schnell. En octobre 2025, trois sessions supplémentaires ont été ajoutées, attirant une cinquantaine de participants malgré les aléas des annulations.
Si une session est complète, les permanences et espaces de coworking restent ouverts. Cela permet une continuité pour les Strasbourgeois en quête d’autonomie numérique. Le Lab Numérique offre un environnement collaboratif idéal pour renforcer les compétences numériques et favoriser l’auto-apprentissage.
Emmaüs Connect, un pilier de l’inclusion solidaire
Emmaüs Connect Strasbourg équipe et accompagne les personnes en précarité sociale et numérique. Grâce à LaCollecte.tech, l’association distribue ordinateurs reconditionnés, smartphones et forfaits à prix solidaire.
Le parcours d’initiation, dispensé en petits groupes, totalise 12 heures sur deux semaines les mardis et jeudis. Il initie à l’essentiel : email, clavier, outils quotidiens. Pour en savoir plus sur les acteurs locaux de la médiation numérique, consultez cet article portraits des acteurs locaux.
Les ateliers Découverte, de trois heures, abordent santé en ligne, emploi, sécurité ou achats malins. Inscriptions sur place ou en ligne, les mardis, jeudis ou vendredis, permettant ainsi aux participants de se former selon leur emploi du temps.
« Nous équipons, connectons et formons pour briser l’isolement », témoigne un coordinateur d’Emmaüs Connect. L’association forme aussi les structures partenaires en Relais Numérique, renforçant un réseau national de 600 points. Ces efforts sont cruciaux pour atteindre les populations les plus vulnérables et leur donner les outils nécessaires pour naviguer dans un monde de plus en plus numérique.
NEC 2025, l’événement qui fédère les énergies
Les 29 et 30 octobre 2025, la 8e édition de Numérique en Commun[s] (NEC) a réuni 500 participants au Palais Universitaire. Co-organisé par l’ANCT, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg, cet événement national portait sur « un numérique en faveur de l’émancipation ».
Au programme : plénières, masterclasses, ateliers de 30 places et démos pratiques. Un parcours dédié articulait les stratégies d’accompagnement des publics vulnérables, donnant aux participants l’opportunité d’apprendre directement des experts.
La DINUM y a participé activement, via tables rondes et networking. « Strasbourg symbolise la transmission des savoirs, parfait pour ces échanges », notait un organisateur. Ce type d’événement est essentiel pour créer un réseau solide autour des initiatives numériques.
Le 28 octobre, un NEC OFF a complété l’événement avec 130 participants dans dix ateliers sur médiation numérique et reconditionnement local. Ces moments offrent une plate-forme d’échange pour les acteurs engagés dans l’inclusion numérique.
Initiatives ciblées pour les seniors et les quartiers
Strasbourg a lancé en août 2025 un programme dédié aux seniors, face à une fracture numérique persistante. Des ateliers locaux explosent en popularité, avec des sessions hebdomadaires dans les quartiers comme Neudorf ou Cronenbourg, visant à apporter une formation accessible à ceux qui en ont le plus besoin.
La Ville et l’Eurométropole soutiennent le réemploi de matériel et l’optimisation énergétique. « Nous réaffirmons notre volonté d’un numérique bien commun », déclare un élu. Ce soutien institutionnel est essentiel pour la mise en place durable des initiatives.
Les associations comme le Lab et Emmaüs Connect collaborent avec les centres sociaux. Cela touche 200 bénéficiaires mensuels, priorisant les allocataires RSA ou les isolés. Ces collaborations révèlent l’importance de l’engagement communautaire dans le processus d’inclusion.
Impact sur les résidents strasbourgeois
Ces ateliers changent la donne pour les habitants. Une mère célibataire de Hautepierre raconte : « Grâce à Emmaüs, j’ai un smartphone abordable et je maîtrise mes démarches en ligne pour l’école de mes enfants. »
L’accès à la santé en ligne réduit les files d’attente aux consultations. Pour l’emploi, les CV numériques boostent les candidatures. La sécurité en ligne protège contre les arnaques, permettant aux utilisateurs de naviguer en toute confiance.
Dans l’Eurométropole, 15% des foyers restent déconnectés. Ces initiatives collectives visent à diviser ce chiffre par deux d’ici 2027, via un maillage dense. La promotion de l’inclusion numérique est une priorité pour transformer ces chiffres.
François Schnell insiste : « L’intelligence collective transforme les usagers en acteurs. » Les retours qualitatifs montrent une hausse de 40% en confiance numérique après un parcours, soulignant l’efficacité de ces ateliers.
Défis et perspectives pour 2026
Malgré l’élan, les défis persistent : manque de bénévoles et financement volatile. Strasbourg mise sur des partenariats public-privé pour pérenniser les emplois de médiateurs, afin d’assurer la continuité des programmes.
L’Eurométropole envisage d’étendre les Relais Numérique à 20 structures d’ici fin 2025. NEC 2025 a produit des livrables concrets, comme des plans pour mutualiser les coûts des conseillers numériques, facilitant l’accès pour d’autres collectivités.
Les habitants des Vosges du Nord pourraient bénéficier de formations itinérantes. « L’inclusion numérique unit Strasbourg et ses environs », résume un facilitateur. Ces efforts locaux représentent une étape cruciale pour établir un avenir numérique équitable en Alsace.
Ces ateliers participatifs incarnent une réponse locale à une urgence nationale. À l’heure où le numérique dicte l’accès aux droits, ce collectif strasbourgeois trace la voie d’une société plus équitable.