Strasbourg accélère sa transformation numérique pour simplifier les démarches administratives et renforcer l’inclusion sociale
Strasbourg et son Eurométropole s’engagent dans un projet de transformation numérique ambitieux, prévu pour 2025, visant à améliorer la vie de ses 290 000 habitants. Ce plan s’étend à tous les quartiers, incluant le centre-ville historique et les zones périphériques comme la Robertsau, avec une attention particulière portée à un numérique inclusif et durable.
Les initiatives, qui ont déjà été testées précédemment, sont mises en œuvre à grande échelle pour changer concrètement le quotidien des Strasbourgeois. Un porte-parole de l’Eurométropole a affirmé : « Nous visons un numérique d’intérêt général, maîtrisable localement et soutenable », soulignant l’importance de placer l’humain au centre de cette transformation numérique. Pour plus de détails sur ces transformations, vous pouvez lire Strasbourg et l’inclusion sociale.
Des services numériques pour tous les habitants
Les services publics de Strasbourg vont évoluer vers une digitalisation de proximité, permettant aux résidents d’effectuer leurs démarches administratives depuis leur domicile ou via des espaces publics numériques. Cette évolution vise à réduire les inégalités d’accès, principalement dans les quartiers périphériques.
La gestion hybride des projets municipaux sera également optimisée grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle, ce qui promet une efficacité accrue pour les professionnels de la région. Chaque avancée dans ce domaine pourrait renforcer l’économie locale et améliorer la qualité de vie des résidents.
De nouvelles applications seront également disponibles pour faciliter l’accès aux services publics. Ces outils numériques permettront d’accéder facilement à des informations essentielles, telles que les horaires des transports en commun, les démarches administratives nécessaires, ou encore les événements locaux. En mettant les technologies à la disposition de tous, Strasbourg espère créer un environnement plus inclusif.
Un engagement collectif pour la co-construction des outils
La réussite de cette transformation repose sur un engagement collectif. Associations, techniciens et citoyens seront impliqués dans la co-construction des outils numériques, garantissant que ceux-ci répondent aux besoins réels des habitants. Cette approche participative distingue Strasbourg des transformations numériques à sens unique.
Les services, déjà éprouvés lors de phases pilotes, seront déployés à grande échelle en 2025. Une évaluation des impacts sociaux sera réalisée au premier semestre 2026, facilitant des ajustements basés sur les retours des usagers. Cette approche itérative vise à assurer une amélioration continue des services offerts.
Une plateforme de retour d’expérience sera également mise en place pour recueillir les avis des utilisateurs. Cela permettra d’analyser l’utilisation des outils numériques et d’identifier les points à améliorer. En intégrant les retours des citoyens, Strasbourg s’assure que les développements futurs resteront en phase avec les attentes de ses habitants.
Beecome : un dispositif d’accompagnement pour les entreprises
Outre les services publics, l’Eurométropole met également en place un soutien pour la transition numérique des entreprises locales. Le programme « Beecome » a été créé pour accompagner, soutenir et investir aux côtés des structures de moins de 50 employés situées dans les 33 communes de l’Eurométropole.
Ce dispositif propose un diagnostic de l’utilisation du numérique dans le fonctionnement des entreprises et fournit des conseils d’experts issus d’organisations comme la CCI Alsace Eurométropole et la Chambre de Métiers d’Alsace. Les entreprises bénéficient aussi de recommandations en matière de formation, d’outils numériques, de recrutement, ainsi que d’ateliers pratiques sur les évolutions numériques.
Pour l’investissement, l’Eurométropole offre une aide financière qui peut atteindre 50 % des coûts, avec un plafond de 3 000 euros. Les entreprises intéressées peuvent déposer leur candidature auprès de la Direction du développement économique et de l’attractivité de la Ville et de l’Eurométropole via un formulaire dédié. Ce soutien vise à renforcer la compétitivité des entreprises locales dans un environnement numérique en constante évolution.
Les retours sur le programme « Beecome » seront également collectés pour évaluer son efficacité et apporter des ajustements si nécessaire. Le but est de s’assurer que les petites entreprises puissent réellement bénéficier des innovations numériques et ainsi se développer au sein de la métropole.
Strasbourg, laboratoire européen du numérique d’intérêt général
La ville se positionne comme une pionnière européenne dans l’utilisation du numérique au service des citoyens. Ce projet ambitieux s’inscrit dans une dynamique européenne et fait de Strasbourg un véritable laboratoire d’expérimentation pour une technologie au service de l’intérêt général. Des partenariats avec la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) et l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) permettent d’échanger des bonnes pratiques.
Au niveau local, cette dynamique se traduit par une amélioration palpable de la qualité de vie, avec des démarches administratives plus simples et des services de proximité digitalisés. Strasbourg ambitionne ainsi de créer un modèle d’inclusion numérique qui pourrait inspirer d’autres territoires en France et en Europe. Pour se renseigner davantage sur la transformation numérique y compris l’inclusion sociale, consultez transformation numérique à Strasbourg.
Des projets pilotes en collaboration avec d’autres villes de l’Union Européenne permettront également de partager des expériences et de tester des solutions innovantes. Cette approche collaborative met en avant l’importance du numérique comme outil d’émancipation pour l’ensemble des citoyens.
Numérique en Commun[s] 2025 : un événement majeur à Strasbourg
Le Palais Universitaire de Strasbourg accueillera la 8ème édition de Numérique en Commun[s] (NEC 2025) les 29 et 30 octobre 2025. Cet événement national, co-organisé par le Programme Société Numérique de l’ANCT, la Ville de Strasbourg et l’Eurométropole, se concentrera sur le thème : « Un numérique en faveur de l’émancipation des citoyens et des citoyennes ».
Pour les 290 000 habitants de Strasbourg, NEC 2025 constituera une vitrine locale des innovations qui transformeront leur quotidien dès 2025. L’événement rassemblera des acteurs du numérique, des collectivités, des associations, des médiateurs, des entreprises, des chercheurs et des citoyens impliqués. Le programme comprendra des conférences, des tables rondes, des ateliers collaboratifs et des espaces de networking, favorisant ainsi le partage de bonnes pratiques et d’initiatives locales, nationales et européennes.
Des démonstrations concrètes des nouvelles technologies et des discussions sur les enjeux futurs du numérique seront également au programme. Cela permettra à chaque participant de mieux comprendre comment ces innovations peuvent être mises en œuvre dans leurs pratiques quotidiennes.
Les axes clés de la transformation numérique de l’État
La Direction Interministérielle du Numérique mettra en lumière plusieurs thèmes centraux lors de NEC 2025. Les communs numériques, ces outils et services mutualisés créés pour et par les agents publics, seront une priorité. Par ailleurs, l’intelligence artificielle sera intégrée dans les services publics grâce à l’incubateur IA de l’État, ALLiaNCE, proposant une approche responsable.
Les logiciels libres et l’open source sont également considérés comme des leviers essentiels d’indépendance, d’innovation et de transparence. En outre, la gouvernance des systèmes d’information, avec une direction stratégique, l’interopérabilité et l’efficacité des systèmes publics, s’impose comme une nécessité. Enfin, la politique publique concernant les données, en ce qui concerne leur circulation, qualité, accessibilité et valorisation, complète cette vision globale.
Les discussions sur l’éthique du numérique et la responsabilité des acteurs seront également des sujets importants durant cet événement, favorisant un dialogue constructif entre les différents participants sur les meilleures pratiques à adopter.
Perspectives pour 2026 et au-delà
Les perspectives pour 2026 incluent une évaluation détaillée des effets de la transformation numérique, permettant des ajustements en fonction des retours des usagers. Cette démarche réflexive vise à s’assurer que les solutions instaurées restent adaptées aux besoins variés des habitants et des entreprises.
Pour les 290 000 résidents strasbourgeois, 2025 marquera le début d’une ville plus connectée, équitable et humaine. L’avenir numérique de Strasbourg se présente comme un modèle à suivre pour d’autres villes, conjuguant innovation et inclusion. Un engagement collectif et une vision partagée seront les fondements de cette aventure numérique cruciale pour l’avenir de la métropole alsacienne.