Strasbourg accélère sa transformation numérique pour améliorer la vie quotidienne et l’inclusion des habitants en 2025
Une métropole engagée vers une ville intelligente
Strasbourg, capitale de l’Alsace et cœur de l’Eurométropole, a lancé en 2025 une ambitieuse transformation numérique visant à faire de la ville un modèle de smart city européenne. Cette démarche s’inscrit dans une volonté claire de simplifier la vie quotidienne des 290 000 habitants tout en renforçant l’inclusion sociale et l’accessibilité des services publics. Jeanne Barseghian, maire de Strasbourg, souligne que « la transformation numérique est un levier essentiel pour rendre la ville plus accessible, plus efficace et plus proche des citoyens ». Pour en savoir plus sur les initiatives de smart city, vous pouvez visiter le site [Smart City](https://www.smartcity.com).
Le projet s’appuie sur l’intégration des technologies numériques dans la gestion urbaine et les services municipaux, avec pour objectif de moderniser les interactions entre les habitants et les institutions locales. Cette transition numérique vise à répondre aux attentes d’une population de plus en plus connectée, tout en assurant que personne ne soit laissé de côté dans cette évolution. La ville prévoit également des consultations régulières avec les citoyens pour recueillir leurs avis et suggestions, afin d’ajuster les services aux besoins réels des habitants. Pour plus de détails sur la transformation numérique, consultez l’article transformation numérique de Strasbourg.
Simplification des démarches administratives et inclusion numérique
Un des piliers de cette transformation est la digitalisation des démarches administratives. Dès 2025, les Strasbourgeois pourront effectuer en ligne une large gamme de procédures, allant de la demande de documents officiels à l’inscription aux services municipaux. Cette mesure vise à réduire les files d’attente dans les mairies et à offrir un accès permanent et simplifié aux services essentiels. Les habitants seront également formés à l’utilisation de ces nouvelles plateformes pour assurer une adoption fluide.
Pour garantir une inclusion totale, la métropole installe également des points d’accès numériques dans plusieurs quartiers, notamment dans les zones où la maîtrise des outils digitaux est plus faible. Ces espaces seront accompagnés de sessions de formation pour aider les habitants à se familiariser avec les nouvelles plateformes. Cette initiative vise à combattre la fracture numérique et à assurer que tous les citoyens, quels que soient leur âge ou leur niveau de compétence, puissent bénéficier des avancées technologiques. Des partenariats avec des associations locales seront mis en place pour atteindre les populations les plus vulnérables.
Soutien renforcé aux entreprises locales grâce au numérique
Parallèlement à l’amélioration des services publics, Strasbourg met en œuvre un dispositif innovant nommé Beecome, destiné à accompagner les entreprises locales dans leur transition numérique. Ce programme, qui couvre les 33 communes de l’Eurométropole, offre un soutien personnalisé aux petites et moyennes entreprises (PME) pour développer leurs usages numériques. Il inclut l’accès à des ressources en ligne et des ateliers pratiques pour approfondir les compétences numériques des entrepreneurs.
Beecome propose un diagnostic approfondi de la situation numérique des entreprises, des conseils d’experts, des formations ciblées, ainsi qu’une aide financière pouvant atteindre 3 000 euros, couvrant jusqu’à 50 % des investissements numériques réalisés. Ce soutien permet aux entreprises de créer de nouveaux services en ligne, d’optimiser leur gestion interne, de faciliter le travail à distance et d’améliorer leur communication digitale. En facilitant l’accès aux outils digitaux, Strasbourg espère renforcer la compétitivité des entreprises locales sur le marché global.
Cette stratégie vise à dynamiser l’économie locale en facilitant l’adoption des outils numériques, ce qui est essentiel pour rester compétitif dans un environnement économique de plus en plus digitalisé. L’implication des entreprises dans cette transformation collective constitue un atout majeur pour le développement économique de la région.
Une ville plus connectée et durable
La transformation numérique de Strasbourg ne se limite pas aux services administratifs et économiques. Elle s’inscrit également dans une démarche globale de développement durable et d’amélioration de la qualité de vie. La ville investit dans des solutions intelligentes pour la gestion de l’énergie, la mobilité urbaine et la sécurité. Ces innovations visent à créer un environnement urbain plus agréable et respectueux de l’environnement.
Par exemple, des capteurs connectés sont déployés pour optimiser l’éclairage public et la gestion des déchets, réduisant ainsi la consommation énergétique et l’empreinte carbone. La mobilité est également repensée grâce à des applications numériques facilitant l’accès aux transports en commun et au covoiturage, contribuant à désengorger le trafic et à améliorer la fluidité urbaine. Ces initiatives seront intégrées à une stratégie globale de durabilité qui prendra en compte les besoins actuels et futurs des citoyens.
Ces innovations technologiques s’accompagnent d’une volonté forte d’impliquer les habitants dans la co-construction de leur ville, en favorisant la transparence et la participation citoyenne via des plateformes numériques dédiées. La collaboration avec différentes parties prenantes, y compris les organisations communautaires et les entreprises, renforcera ce processus de développement durable.
Perspectives et défis pour 2025 et au-delà
Si les ambitions sont élevées, la réussite de cette transformation numérique dépendra de plusieurs facteurs clés. La formation et l’accompagnement des habitants, notamment les plus vulnérables, restent une priorité pour éviter toute exclusion. De même, la sécurisation des données personnelles et la protection de la vie privée sont au cœur des préoccupations des autorités municipales. La mise en œuvre de réglementations strictes sera essentielle pour bâtir la confiance des citoyens dans ces nouvelles technologies.
Jeanne Barseghian insiste sur l’importance d’une approche inclusive : « Notre objectif est que chaque Strasbourgeois, quel que soit son profil, puisse bénéficier pleinement des services numériques, sans jamais se sentir exclu ». Pour cela, une communication continue avec les citoyens et des ajustements basés sur leurs retours seront essentiels.
En 2025, Strasbourg se positionne donc comme une métropole innovante, où la technologie est mise au service du bien-être collectif, de l’inclusion sociale et du développement économique local. Cette transformation numérique, pensée à l’échelle locale, pourrait servir de modèle pour d’autres villes françaises et européennes souhaitant conjuguer modernité et proximité avec leurs habitants.