Strasbourg accélère sa transformation numérique pour 2025
Strasbourg et son Eurométropole entament l’année 2025 avec une véritable accélération de leur transformation numérique. L’objectif est de favoriser l’inclusion sociale et d’améliorer la vie quotidienne des 290 000 habitants de la ville. Des mesures concrètes sont mises en place pour réduire la fracture numérique, allant des quartiers centraux comme la Petite France jusqu’aux zones périphériques comme Robertsau.
La maire de Strasbourg, Jeanne Barseghian, incarne cette ambition avec ferveur. « Cet événement est un signal fort pour notre territoire. Il nous permet de bâtir une souveraineté numérique citoyenne, en associant associations, usagers et techniciens », a-t-elle affirmé lors d’un rassemblement récent. Cela souligne une approche collaborative impliquant tous les acteurs locaux dans la fourniture de services publics accessibles à tous.
Les discussions ont révélé des outils pratiques, tels que des solutions de communication à distance pour les associations de Robertsau. Un porte-parole de l’Eurométropole a ajouté : « Nous visons un numérique d’intérêt général, maîtrisable localement et soutenable ». Cette vision met les besoins des citoyens au cœur des projets, favorisant une métropole plus solidaire. Pour en savoir plus sur cette transformation, consultez inclusion sociale et numérique.
Les initiatives phares au service des habitants
Parmi les mesures essentielles, on retrouve le déploiement de services numériques qui simplifient les démarches quotidiennes. Les résidents peuvent désormais accéder plus aisément aux aides sociales, aux inscriptions scolaires et aux paiements de factures en ligne. Ces outils, déjà testés dans plusieurs quartiers, permettent de réduire les files d’attente aux guichets, offrant ainsi un gain de temps précieux pour les familles strasbourgeoises.
Dans les communes périphériques de l’Eurométropole, couvrant 33 entités, des points d’accès numériques gratuits voient le jour. À Cronenbourg ou à Koenigshoffen, par exemple, des ateliers de formation sont dédiés aux seniors et aux personnes précaires pour les aider à maîtriser les applications essentielles. Ces actions concrètes visent à atténuer la fracture numérique, particulièrement chez les 20 % d’habitants se disant peu à l’aise avec le digital.
Beecome : un coup de pouce pour les petites structures
Le dispositif Beecome, mis en place par l’Eurométropole, aide à la transition numérique des entreprises locales comptant moins de 50 salariés. Ce programme offre un diagnostic gratuit de l’usage du numérique, ainsi que des conseils d’experts de la CCI Alsace Eurométropole ou de la Chambre de Métiers d’Alsace. Des ateliers pratiques sont également proposés. En cas d’investissement, une aide financière de 50 %, plafonnée à 3 000 euros, est prévue pour encourager l’adoption d’outils modernes.
Pour une boulangerie du Neudorf ou un atelier de réparation à Hautepierre, Beecome représente une chance de mieux gérer les stocks grâce à des applications cloud. Les entreprises, tous secteurs sauf numérique, peuvent contacter la Direction du développement économique via un formulaire dédié. Le résultat : des commerces plus résilients, susceptibles de créer des emplois locaux et de dynamiser l’économie de proximité.
Événements majeurs : Strasbourg, capitale du numérique citoyen
Numérique en Commun[s] 2025 : un rendez-vous émancipateur
Les 29 et 30 octobre 2025, le Palais Universitaire de Strasbourg a vibré au rythme de la 8e édition de Numérique en Commun[s] (NEC 2025). Co-organisé par la Ville, l’Eurométropole et l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT), cet événement national a réuni divers acteurs du numérique, associations, médiateurs et citoyens sous le thème « Un numérique en faveur de l’émancipation des citoyens et des citoyennes ».
Cette rencontre a proposé des conférences, des tables rondes et des ateliers portant sur six parcours clés : de l’autonomie des systèmes numériques à l’accompagnement des publics vulnérables. La Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) a présenté ses avancées concernant les communs numériques, l’intelligence artificielle à travers l’incubateur ALLiaNCE, ainsi que les logiciels libres. Pour les Strasbourgeois, ces échanges permettent de traduire en actions locales les bonnes pratiques observées à l’échelle européenne.
Les Rencontres Numériques : ambition européenne ancrée localement
Du 23 au 25 avril 2025, la seconde édition des Rencontres Numériques de Strasbourg a regroupé 200 dirigeants au cœur de la ville. Ces journées, clôturées par Clara Chappaz, Ministre déléguée chargée de l’Intelligence artificielle et du Numérique, ont permis de discuter de la compétitivité européenne au travers de l’IA, du cloud et des données. Huit axes structurants ont été identifiés, dont l’inclusion numérique en tant que priorité sociale.
Les recommandations, remises à la ministre, soulignent la nécessité de garantir l’accessibilité pour tous. À Strasbourg, cela se traduit par des formations en IA pour les associations et une économie de la donnée sécurisée pour les PME locales. Les habitants bénéficient ainsi de services publics plus intelligents, proposant par exemple des alertes personnalisées sur la qualité de l’air ou les transports.
Impacts sociaux et défis à relever
Une évaluation des impacts est prévue pour le premier semestre 2026, accompagnée de financements destinés aux médiations numériques. Cela permettra de s’assurer que les initiatives prennent en compte les besoins réels, notamment pour les 15 % de foyers modestes vivant à Robertsau ou à la Meinau. Les retours des usagers, collectés à travers des consultations de quartier, serviront à orienter les ajustements nécessaires.
Cependant, certains obstacles demeurent : des contraintes budgétaires et des enjeux liés à la cybersécurité. L’Eurométropole s’investit dans des formations anti-phishing et améliore les infrastructures sécurisées, protégeant ainsi les données des résidents. Malgré ces défis, l’engagement citoyen croissant laisse présager une transformation d’une grande durabilité.
Perspectives pour les Strasbourgeois de demain
En 2025, Strasbourg mettra à disposition des applications mobiles permettant de signaler les incivilités ou de réserver des vélos électriques au sein de l’Eurométropole. Les familles monoparentales, souvent confrontées à la précarité numérique, pourront bénéficier de tablettes empruntées et d’un accompagnement personnalisé. Ces mesures visent à renforcer le lien social, rendant la ville plus agréable au quotidien.
Les quartiers tels que l’Esplanade ou Skinhead seront également dotés de centres sociaux équipés de bornes connectées pour faciliter les démarches administratives. « C’est une révolution pour nous qui n’avons pas d’ordinateur à la maison », témoigne Marie, résidente de Hautepierre. Avec 290 000 bénéficiaires potentiels, cette accélération numérique est destinée à forger une Strasbourg inclusive et moderne.
Une métropole fluide et solidaire en marche
Les étapes à venir incluent l’extension des services testés à l’ensemble des 33 communes. Des partenariats avec des chercheurs locaux, comme lors du séminaire sur la cyberjustice prévu en novembre 2025, viendront enrichir les projets. Strasbourg se positionne ainsi comme une pionnière, où le numérique au service de l’humain s’affirme comme une priorité.
Pour les habitants, cela implique moins de stress administratif et davantage de temps consacré à la vie communautaire : marchés de Noël numériques, covoiturage intelligent ou alertes santé. L’Eurométropole anticipe déjà un gain de 30 % en efficacité pour les services publics. Ce processus de transformation bénéficie à tous, que ce soit en centre-ville ou dans les banlieues résidentielles.