Strasbourg accélère sa transformation numérique pour faciliter les démarches administratives et l’accès aux services en 2025

Strasbourg accélère sa transformation numérique pour 2025

Strasbourg et son Eurométropole dévoilent un projet ambitieux de transformation numérique, prévu pour 2025, destiné à simplifier les démarches administratives et améliorer l’accès aux services publics pour les 290 000 habitants de la ville. Ce programme s’étendra du centre-ville historique aux quartiers périphériques tels que la Robertsau, en mettant l’accent sur un numérique inclusif et durable. Les initiatives, déjà expérimentées, seront mises en œuvre à grande échelle dès l’année prochaine. Pour en savoir plus sur ces initiatives, consultez l’article sur la transformation numérique à Strasbourg.

Jeanne Barseghian, la maire de Strasbourg, porte cette vision avec détermination. « Cet événement est un signal fort pour notre territoire. Il nous permet de bâtir une souveraineté numérique citoyenne, en associant associations, usagers et techniciens », a-t-elle affirmé lors d’une récente rencontre. Ces propos résonnent particulièrement dans une ville où le numérique devient un moyen d’émancipation au quotidien pour ses résidents.

Un numérique au service de la vie quotidienne

Les nouveaux services numériques sont conçus pour faciliter les démarches administratives, telles que les inscriptions scolaires ou les demandes d’aides sociales. Dans des zones comme la Robertsau, des outils de communication à distance aideront tant les associations locales que les seniors isolés. L’objectif est clair : réduire le temps d’attente en mairie et rendre les services accessibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Un porte-parole de l’Eurométropole souligne l’importance de l’aspect humain : « Nous visons un numérique d’intérêt général, maîtrisable localement et soutenable ». D’ici la fin de 2025, ces plateformes seront généralisées, et une évaluation de leurs impacts sociaux est prévue pour le premier semestre 2026. Cela se traduira pour les Strasbourgeois par moins de paperasse et plus de temps pour la vie familiale ou les loisirs.

L’augmentation des points Wi-Fi publics et des ordinateurs partagés luttera contre l’exclusion numérique. Que ce soit dans le centre animé autour de la cathédrale ou dans les quartiers plus calmes, ces mesures permettront aux citoyens de renforcer leurs compétences numériques. Un habitant de la Robertsau révèle : « Enfin, on pourra gérer nos impôts en ligne sans se déplacer sous la pluie ».

Un événement clé : Numérique en Commun[s] 2025

Les 29 et 30 octobre 2025, Strasbourg accueillera la 8e édition de Numérique en Commun[s] (NEC 2025) au Palais Universitaire, un lieu emblématique de partage des connaissances. Co-organisé par la Ville, l’Eurométropole et l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT), cet événement national se concentrera sur « Un numérique en faveur de l’émancipation des citoyens et des citoyennes ». Des conférences, des tables rondes et des ateliers collaboratifs réuniront acteurs locaux, associations, entreprises et citoyens.

La Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) mettra en avant les communs numériques, l’intelligence artificielle et les logiciels libres. Ces thèmes correspondent parfaitement aux priorités strasbourgeoises, comme l’intégration de l’IA dans la gestion hybride des projets municipaux. Pour les résidents, NEC 2025 représentera une vitrine locale des innovations qui transformeront leur quotidien à partir de 2025.

Six parcours thématiques structureront cet événement, abordant des sujets allant de la défense de l’autonomie des systèmes numériques à l’articulation des stratégies d’accompagnement des publics. Un expert local se réjouit : « C’est une chance pour notre territoire de devenir un modèle d’inclusion numérique ». Strasbourg s’affirme ainsi comme une pionnière en Europe, en inspirant d’autres villes alsaciennes.

Soutien aux entreprises et à l’économie locale

Le programme Beecome, lancé par l’Eurométropole, soutient la transition numérique des entreprises de moins de 50 salariés sur les 33 communes de la région. Ces entreprises, qui ne sont pas dans le secteur numérique, bénéficieront d’un diagnostic gratuit, de conseils d’experts de la CCI Alsace Eurométropole ou de la Chambre de Métiers d’Alsace, ainsi que d’ateliers pratiques. En matière d’investissements, une aide financière de 50 %, plafonnée à 3 000 euros, encouragera l’achat d’outils numériques.

Pour candidater, il suffit de contacter la Direction du développement économique via un formulaire en ligne. Cela vise tout particulièrement les PME du centre-ville et des faubourgs, renforçant ainsi la compétitivité locale face à la numérisation croissante. Un commerçant strasbourgeois exprime : « Grâce à Beecome, on pourra enfin digitaliser nos commandes et concurrencer les géants en ligne ».

Ces initiatives économiques s’articulent avec les services publics. L’utilisation de logiciels open source assure la transparence et l’indépendance, renforçant la souveraineté locale tout en répondant aux enjeux européens à travers NEC 2025. Les habitants en tireront des bénéfices indirects par la création d’emplois stables et une économie dynamique.

Inclusion sociale et défis à relever

La transformation numérique met un point d’honneur à l’inclusion sociale, s’attaquant à la fracture numérique qui touche encore 15 % des ménages alsaciens n’ayant pas accès à une connexion fiable. Des formations gratuites aux compétences numériques seront mises en place dans les mairies de quartier, allant de Neudorf à Cronenbourg. Cela facilitera l’accès des familles modestes aux aides sociales en ligne.

Cependant, des défis demeurent concernant la cybersécurité et la protection des données. Des événements tels que Visiativ Perspectives 2025, prévus le 18 septembre, porteront sur l’IA et le passeport numérique du produit, en rassemblant les dirigeants locaux. Un analyste apporte un avertissement : « L’IA n’est pas une baguette magique ; il faut une adoption progressive pour éviter les erreurs coûteuses ».

Les perspectives pour 2026 incluent une évaluation approfondie des impacts, permettant d’effectuer des ajustements basés sur les retours des usagers. Strasbourg mise sur un engagement collectif : associations, techniciens et citoyens participeront à la co-construction de ces outils. Pour les 290 000 résidents, 2025 sera une année charnière, marquant l’entrée dans une ville plus connectée, équitable et humaine.

Vers un modèle strasbourgeois inspirant

Ce plan s’inscrit dans une dynamique européenne, faisant de Strasbourg un laboratoire pour un numérique au service de l’humain. Des partenariats avec la DINUM et l’ANCT favorisent les échanges de bonnes pratiques. Au niveau local, cela se traduira par une amélioration de la qualité de vie, avec des démarches administratives simplifiées et des services de proximité digitalisés.

Les implications pour les habitants sont concrètes. Une mère de famille vivant dans le quartier de l’Esplanade s’enthousiasme : « Plus besoin de prendre le tram pour un simple certificat ; on gagne du temps pour nos enfants ». L’Eurométropole procède déjà à l’évaluation des tests pilotes, promettant des ajustements rapides.

En renforçant l’économie locale via le programme Beecome et en promouvant l’émancipation citoyenne à travers NEC, Strasbourg ouvre la voie. Ce numérique inclusif, qui s’étend du cœur historique aux périphéries de la métropole, positionne la ville comme un modèle. Les Strasbourgeois, acteurs de cette transformation, seront les premiers à en bénéficier dès 2025.